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商品以外の必要料金について

• 送料

商品引渡時期

お届け希望日時を指定されなかった場合は、原則として、ご注文完了日の

翌々営業日（土日祝日を除く。）に発送しております。

「定期お届け便」の2回目以降は、マイページ内の「次のご請求日」がご注文完了日となります。

※お届け先は日本国内のみとなります。

関連項目：お届けについて

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ受付時間：9：00～18：00（年末年始を除く）※12/31から1/2はお休みとなります

領収書について

領収書は返品の際に必要となりますので、大切に保管してください。
クレジットカードご利用明細書がお買い上げ明細書 兼 領収書となります。

また、ご注文者様へのお届け分に限り、「お買い上げ明細書」を同梱しておりますので、領収書としてお使いください。
ただし、ご注文者本人様以外のお届け先を指定されたご注文については、領収書の発行はしておりません。別途領収書を希望される場合は、入金確認後に注文者様名義にて、クレジット決済である旨の領収書を発行いたしますので、こちらまでご連絡ください。発行までには、ご連絡いただいてから2週間ほどお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

・クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA、Mater Card、American Express、JCB

・後払い
NP後払いをご利用いただけます。
※定期お届け便のお支払いでNP後払いは利用できません。クレジットカードのみご利用いただけます。

【 お支払い方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

関連項目：お支払いと領収書について

配送について

宅配便
【配送会社】 ヤマト運輸

配送日時指定は4営業日後の日付から選択できるようになっております。
お急ぎの場合は日時指定をしないようにお願いします。

お届け先は日本国内のみとなります。

ヤマト運輸でのお届けとなります。 一部地域によってはASKUL LOGISTでお届けする場合もございます。

■ 送料
全国一律750円(税込)
4,000円(税込)以上で送料無料

■ 時間指定
午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けが多少遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

海外配送について

海外への発送は行っていません。お届け先は日本国内のみとなります。

返品・交換について

■ ご注文商品の返品・交換は､商品到着後8日以内に、こちらよりバイタルプロテインズ オンラインショップにご連絡ください｡

■ お客様事由による返品・交換は､商品未開封の場合に限りお受けいたします｡
なお､ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください｡

■ 領収書を発行させていただいたお客様は、返送時に領収書を同梱していただく必要がございます。
同梱していただく領収書は返品される商品のご注文時のお支払方法により異なります。領収書の種類については「領収書について」をご確認ください。

■ 返品の際には、宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。
その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品発送の証書となりますので、お手元に保管していただくようお願いいたします。

■ 返品連絡先

関連項目：ご注文のキャンセルと返品・交換について